La Providence...

Maison de Retraite
"La Providence"
Le Coteau
³ Introduction
³ Bases du projet de vie de l’établissement
³ L’accueil du nouveau résidant
³ La sécurisation de la personne âgée
³ Le confort dans l’établissement
³ L’animation et la vie sociale
³ La citoyenneté
³ Le maintien des capacités physiques et intellectuelles
³ La prise en charge de la douleur et des problèmes de santé en général
³ L’accompagnement de la fin de vie
Un projet de vie a pour objet de favoriser la qualité de vie des personnes âgées qui entrent ou résident en établissement.
Dans ce domicile, leur vie doit se rapprocher le plus possible de celle que l’on peut avoir chez soi.
C’est la raison pour laquelle un projet de vie doit être élaboré.
Le projet de vie est réfléchi, écrit et mis en œuvre pour faciliter la vie des résidants et non pour répondre aux impératifs d’organisation du personnel. Il n’est pas figé mais évolutif.
Les acteurs du projet de vie sont les résidants, le personnel, les intervenants à l’extérieur, les familles et les bénévoles.
BASES DU PROJET DE VIE DE L’ETABLISSEMENT La personne âgée :
³ Accueillir toute personne âgée demandant l’entrée dans l’Etablissement sans ségrégation.
³ Recevoir chaque personne avant l’entrée avec sa famille ou ses accompagnants pour qu’elle ait une certaine connaissance des lieux et des services fournis.
³ Offrir un lieu de vie accueillant, ouvert et personnalisé, tenant compte des goûts exprimés.
³ Maintenir des liens avec la famille, les amis pour éviter une trop grande rupture avec le mode de vie antérieur.
³ Donner le plus de liberté possible dans la vie quotidienne.
³ Apporter les soins appropriés à l’Etat de santé et donner la satisfaction d’être en sécurité et d’avoir une prise en charge adaptée.
³ Respecter la personne âgée en tout ce qu’elle est, avec sa personnalité, ses valeurs et ses convictions.
³ Etre vigilant au moment de l’embauche du Personnel.
Référentiel de comportement du personnel envers les résidants et les familles :
Notre projet de vie se conçoit à travers le professionnalisme des intervenants qui fondent leurs pratiques sur une bonne connaissance de la psychologie de la personne âgée.
La compétence des personnels doit donc aller au-delà de la capacité professionnelle.
Il faut de l’humanité, de la convivialité et de l’intérêt à l’histoire de chacun des résidants.
La qualité des prestations servies par la Providence est donc intimement liée à l’intérêt et aux motivations du personnel. Chacun des membres de l’équipe doit être préparé à son rôle d’accompagnement psychologique des personnes âgées en tenant compte de l’histoire individuelle de chacun.
Le Directeur se doit de valoriser le travail de chacun, encourager en ce sens l’esprit créatif, inciter le personnel à collaborer à la réflexion générale.
Il lui faudra se préoccuper de ce que vivent ses collaborateurs au contact quasi permanent des personnes âgées, ceux-ci pouvant être confrontés à un malaise lié à cette expérience singulière de vivre et d’aider des femmes et des hommes qui, symboliquement, peuvent représenter l’image de leurs parents, mais aussi la projection de notre avenir à tous.
³ Informer celui-ci dès cette embauche de la qualité de l’Etablissement.
³ Propriété de la Congrégation des Filles de la Charité essayant de vivre selon l’enseignement de St Vincent, leur fondateur, au service des personnes âgées, et celles qui sont les plus délaissées, en les aimant et en leur procurant un havre de paix.
³ Etablissement géré par une Association (en lien avec la Communauté) qui poursuit le même but.
³ Faire connaître la Charte de la personne âgée dépendante.
³ Procurer à chaque membre du Personnel la formation correspondant à sa fonction et à ses capacités.
³ Veiller avec le personnel à établir des plannings en vue d’un service optimum des personnes âgées.
³ Collaborer pour donner un service de qualité et épanouissant pour chaque membre.
³ Coordination entre les différents services.
³ Motiver le personnel.
³ Que la Maison de La Providence devienne pour les résidants « leur maison » car nous sommes persuadés que la vie en maison de retraite, malgré ses contraintes, peut aider les personnes âgées à vivre dans un état de bien-être.
Le projet de vie est l’affaire de tous.
Avant son entrée, le nouveau résidant est connu par dossier d’inscription.
L’entrée n’est pas pleinement consentie. En général, c’est la famille qui en fait la demande. Les personnes âgées restent plus longtemps chez elle du fait du maintien à domicile. Dans la plupart des cas, elles entrent en maison de retraite quand les soins à domicile ne suffisent plus.
Au moment de l’entrée, deux aspects de la vie de la personne âgée sont connus. L’un concerne son état civil et l’autre son état de santé.
Une procédure d’accueil est mise en place. Une visite médicale doit être effectuée auprès d’un des médecins de l’établissement. Une visite de l’établissement est proposée par l’agent d’accueil et d’animation, qui dans les premiers jours suivant l’admission, « accompagne » le résidant afin de favoriser son intégration dans son nouvel environnement.
Le séjour à l’essai, de même que l’hébergement temporaire ne font pas partie des modes de prise en charge actuels. Par contre, le séjour peut être interrompu au gré du résidant sous réserve d’un préavis de 15 jours.
Recueil d’informations relatives à l’environnement personnel du résidant, ses habitudes, ses goûts, etc…
Ce projet de vie, défini avec les équipes, pourrait s’intituler : l’accueil de la personne âgée en perte d’autonomie, au travers d’un projet de vie ou bien encore, penser l’avenir avec le résidant et prévoir une progression vers un devenir.
Ce projet doit reposer sur l’identité de la population accueillie. Une population qui a choisi de vivre en ces lieux ; une population originaire du quartier, d’une entité géographique de proximité, de la cité ; une population en communion avec l’environnement.
Eléments et constats fédérateurs pour éviter des ruptures avec des modes de vie antérieurs et favoriser des relations fondées sur l’autonomie et la convivialité.
Le projet de vie est l’affaire de tous, sur la base de trois idées force :
Le comportement des personnels
La participation de tous à la vie
La recherche d’ouverture sur l’extérieur et de complémentarités avec l’environnement.
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Le mot du directeur…
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